Seuls les hôtels indépendants et familiaux, de sept à cinquante chambres, situés dans une station-village de la chaine des Alpes sont membres du groupement des Hôtels-Chalets de Tradition. Ils exercent une activité touristique à l’année ou sur les saisons fortes de l’été et l’hiver.
L’adhésion se fait sur la base du volontariat. Chaque membre bénéficie des partenariats négociés avec différents fournisseurs, d’une présence sur le site Internet www.hct.net, d'un guide papier, d'un guide en version électronique, d’un système de réservation en ligne sécurisée et pour finir d'un call center.
Chaque hôtel possède des caractéristiques architecturales permettant de le qualifier de construction de style chalet, avec dominante de bois, de pierres et présence de balcons.
L’intérieur rappelle le style montagnard, avec du mobilier traditionnel. Les aménagements réalisés mettent en valeur les traditions de sa région d’appartenance.
L’hôtel est décoré avec goût et générosité tout au long de l’année et fleuri durant la belle saison.
Les hôtels du groupement proposent un espace de bien-être et de ressourcement (piscine et/ou espace d’eau intérieur, sauna, hammam ….) qui peut être complété par des cabines de massage ou de soin gérées par un professionnel.
Dans un cadre reposant, ils offrent, notamment pour la saison estivale, un jardin ou une terrasse aménagée (e) et fleuri (e).
Les clients sont accueillis à leur arrivée par un personnel qualifié qui prendra le temps d’expliquer le fonctionnement de la maison et les informera sur les activités sportives, culturelles, évènementielles du village et de la région.La Famille fait partie des atouts des hôteliers grâce notamment à leur présence dans 11 stations-villages labélisées Famille Plus.
Toutes ces informations sont également à disposition dans chaque chambre, traduite dans la langue étrangère prédominante de l’établissement.
Chaque repas est un moment privilégié dans les Hôtels-Chalets de Tradition, du petit-déjeuner au dîner. Les produits du terroir sont mis en valeur tous les jours et cuisinés avec raffinement par le chef du restaurant. La carte des mets est variée et originale pour une pause gourmande appréciée. Une large sélection de vins est proposée en accompagnement.
L’hôtelier reste, en toute occasion, vigilant sur le respect des normes d’hygiène et la formation de son personnel à ces normes